No centro de uma polêmica sobre a qualidade das cestas básicas distribuídas à comunidade, o Coordenador do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), Luis Ricardo, utilizou as redes sociais de forma espontânea para esclarecer que cestas básicas estariam com sinais de caruncho e mofo.
De acordo com o vídeo postado no Instagram, o mofo nas cestas básicas foi atribuído às altas temperaturas registradas nos últimos dias. O coordenador anunciou um remanejamento imediato dos alimentos para evitar que o problema se repetisse. No entanto, a resposta gerou indignação de alguns cidadãos, que questionaram a eficácia das medidas tomadas.
A ativista política e jornalista Marília, buscando oferecer voz aos cidadãos afetados e assegurar o direito de resposta ao CRAS, enviou perguntas específicas ao coordenador Luis Ricardo. Entre as questões abordadas estavam os procedimentos adotados para garantir a qualidade das cestas básicas, as razões para o aparecimento de mofo, as medidas para lidar com reclamações e os critérios de elegibilidade.
Marília questionou a política do CRAS para garantir a qualidade e integridade das cestas básicas distribuídas, buscando entender as razões por trás do surgimento de mofo, mesmo em produtos não vencidos. Além disso, indagou sobre como o CRAS está tratando as reclamações dos cidadãos que enfrentam dificuldades em obter cestas básicas e se existe um canal específico para reportar tais problemas.
Os critérios de elegibilidade para receber cestas básicas também foram tema de questionamento, visando esclarecer se há avaliações contínuas para garantir uma distribuição justa e eficiente. A jornalista buscou ainda informações sobre os planos do CRAS para melhorar a transparência e a comunicação com a comunidade, bem como para prevenir problemas futuros relacionados à qualidade das cestas básicas.
Outras indagações envolveram a existência de mecanismos de feedback ou pesquisa de satisfação para obter opiniões diretas da comunidade, e em casos de dificuldades relatadas pelos cidadãos, qual protocolo é adotado pelo CRAS para investigar e resolver tais situações.
Em resposta às perguntas, Luis Ricardo anunciou que abordaria o assunto na próxima semana, comprometendo-se a fornecer esclarecimentos detalhados quando disponível em sua agenda. A comunidade aguarda ansiosamente por respostas que dissipem as preocupações em relação à distribuição de cestas básicas e que promovam a transparência nas ações do CRAS.